Última actualización: 14 de mayo de 2026
1. Quiénes somos
Klikz es una plataforma de fotos colaborativas y gamificación para eventos operada por DESARROLLOS REVOLUT.TEAM, C.A., con domicilio en Caracas, Venezuela. Contacto: [email protected]
2. Qué información recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para el funcionamiento de la plataforma:
Datos de cuenta
Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico (opcional). Contraseña cifrada con Argon2 (nunca en texto plano).
Datos de eventos
Eventos creados o a los que te uniste, rol (organizador/asistente), código QR escaneado.
Contenido del usuario
Fotos subidas a eventos (procesadas y sin metadata EXIF), títulos, likes dados y recibidos, puntaje acumulado.
Datos técnicos
Token de notificaciones push (FCM), versión de la app, sistema operativo, dirección IP.
Datos que NO almacenamos
- Metadata EXIF de fotos: las fotos se procesan al subirlas y se elimina toda metadata (GPS, modelo del dispositivo, fecha de captura, etc.) antes de almacenarlas.
- Ubicación geográfica continua — no solicitamos permiso de ubicación.
- Datos de pago, tarjetas de crédito o información financiera. Klikz es una aplicación gratuita: no solicita ni procesa pagos dentro de la app.
- Contactos, mensajes o archivos personales del dispositivo.
3. Permisos del dispositivo
| Permiso |
Razón de uso |
| Cámara |
Capturar fotos directamente desde la app para subirlas al evento. También se usa para escanear códigos QR de eventos. |
| Galería de fotos |
Seleccionar fotos existentes del dispositivo para subirlas al evento. |
| Notificaciones |
Informar sobre cambios en el ranking, nuevos retos, fotos moderadas y actualizaciones del evento. |
4. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma
- Permitir la participación en eventos (subir fotos, completar retos, dar likes)
- Calcular y mostrar el ranking de puntos en tiempo real
- Moderar contenido fotográfico mediante inteligencia artificial y revisión manual del organizador
- Enviar notificaciones relevantes sobre el evento
- Generar estadísticas anónimas de uso para mejorar la plataforma
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing o publicidad.
5. Moderación de fotos con inteligencia artificial
Todas las fotos subidas a Klikz pasan por un proceso de moderación automática usando inteligencia artificial (Claude Vision de Anthropic) para detectar contenido inapropiado. Este proceso:
- Analiza la imagen para verificar que cumple con las normas de la comunidad
- No almacena las fotos en servidores de terceros — el análisis se realiza en tiempo real y el resultado (aprobado/rechazado) se almacena localmente
- Los organizadores pueden revisar y anular decisiones de la IA
- Se mantiene un registro de auditoría de todas las decisiones de moderación
6. Compartir datos con terceros
Compartimos información estrictamente necesaria con:
- Organizadores de eventos: las fotos que subes a un evento son visibles para el organizador y los demás asistentes. El organizador puede ver tu nombre, fotos y puntuación dentro de su evento.
- Proveedor de OTP: tu número de teléfono se envía al proveedor de SMS para entregar el código de verificación.
- Firebase Cloud Messaging (Google): se envía un token opaco del dispositivo para entregar notificaciones push. No se comparten datos personales.
- Anthropic (moderación IA): las fotos se envían para análisis de contenido. No se almacenan por parte del proveedor.
- Autoridades: cuando lo exija la ley venezolana mediante orden judicial.
7. Almacenamiento de fotos
Las fotos se almacenan en servidores de almacenamiento compatibles con S3 (Cloudflare R2 en producción). Al subir una foto:
- La imagen se redimensiona y comprime automáticamente (máximo 2048px, JPEG calidad 85)
- Se elimina toda metadata EXIF (GPS, modelo del dispositivo, fecha, etc.) para proteger tu privacidad
- Se genera una miniatura para previsualizaciones
- Las fotos se transmiten y almacenan con cifrado (TLS en tránsito, cifrado en reposo)
8. Seguridad
Implementamos las siguientes medidas:
- Cifrado TLS en todas las comunicaciones
- Tokens JWT de acceso con expiración de 15 minutos + refresh tokens con rotación
- Contraseñas cifradas con Argon2
- Códigos QR de evento firmados con HMAC-SHA256 (anti-replay)
- Rate limiting para prevenir abuso
- Validación de entrada en todos los endpoints
9. Tus derechos
Puedes en cualquier momento:
- Acceder a tus datos desde la app (perfil, fotos, puntos)
- Rectificar información incorrecta desde tu perfil
- Eliminar fotos individuales que hayas subido
- Solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a [email protected]
- Exportar las fotos de tus eventos (función disponible para organizadores)
10. Retención
Mantenemos tu información mientras tengas cuenta activa. Al eliminarla:
- Datos personales: eliminados en 30 días
- Fotos subidas: eliminadas del almacenamiento en 30 días
- Registros de auditoría: retenidos 90 días por seguridad
- Datos técnicos anónimos: retenidos 90 días para diagnóstico
11. Menores de edad
Klikz no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de esa edad. Si un padre o tutor identifica que un menor ha proporcionado datos, puede solicitar su eliminación contactándonos.
12. Almacenamiento local
La app guarda localmente en tu dispositivo:
- Tokens de sesión (almacenamiento seguro del sistema operativo)
- Preferencias de la app
- Caché de imágenes para rendimiento
Estos datos se eliminan al desinstalar la app o cerrar sesión.
13. Cambios a esta política
Notificaremos cambios sustanciales por notificación push o dentro de la app con al menos 15 días de anticipación.
14. Jurisdicción
Esta política se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
15. Contacto
Dudas sobre privacidad: [email protected]
Sitio web: revolut.team